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| Anliegen | Kategorie | Aktion |
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| Beratung zu einem Anspruch auf Arbeitslosengeld II | Eingangszone | auswählen |
| Fragen zu Geldleistungen / kein Geld bekommen | Eingangszone | auswählen |
| Fragen zu Strom- oder Mietrückständen | Eingangszone | auswählen |
| Fragen zum Leistungsbescheid oder zur Aufforderung zur Mitwirkung | Eingangszone | auswählen |
| Fragen zum Thema Umzug | Eingangszone | auswählen |
| ID-Prüfung nach Online-Antragstellung | Eingangszone | auswählen |
| Fragen zur Arbeitsvermittlung / Stellensuche | Markt & Integration | auswählen |